Συχνές Ερωτήσεις

Πρόκειται για κοινό πρόβλημα της Paypal. Προσπαθήστε ξανά να πραγματοποιήσετε την πληρωμή σας. Κάποιοι παράγοντες που ίσως βοηθήσουν στην επίλυση του προβλήματος είναι οι εξής: Απενεργοποιήστε (τυχόν) "Ad block" εφαρμογές του περιηγητή σας. Δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε την πληρωμή με άλλον περιηγητή. Καθαρίστε την μνήμη Cache σας. Εάν το πρόβλημα επιμένει, παρακαλούμε πολύ να επικοινωνήσετε άμεσα με την τεχνική υποστήρικη της ιστοσελίδας μας στην ηλεκτρονική διεύθυνση p.solomos@yahoo.gr ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας και θα προσπαθήσουμε να βρούμε λύση στο πρόβλημα.

Εάν έχετε κάνει την αγορά* του εκπαιδευτικού υλικού που επιθυμείτε και έχουν περάσει 24 ώρες χωρίς να σας σταλεί mail ενεργοποίησης, τότε θα σας παρακαλούσαμε πολύ να επικοινωνήσετε μαζί μας στην ηλεκτρονική μας διεύθυνση ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας και να μας αναφέρετε το πρόβλημά σας. Η ομάδα της ιστοσελίδας θα κάνει ότι είναι δυνατό για να βρεί άμεση λύση στο πρόβλημα. * Ισχύει για αγορά μέσω χρεωστικής - πιστωτικής κάρτας (Paypal). Εάν αγοράσατε το εκπαιδευτικό υλικό μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό, σας υπενθυμίζουμε ότι μερικές φορές λόγω καθυστερήσεων της ολοκλήρωσης της μεταφοράς χρημάτων, οι 24 ώρες από τη στιγμή που θα ξεκινήσει η διαδικασία της ενεργοποίησης του εκπαιδευτικού υλικού, θα αρχίσουν να μετρούν αφού παραλάβουμε την πληρωμή.

Τα εκπαιδευτικά υλικά είναι διαθέσιμα σε τρία πακέτα: Διάρκειας 30 ημερών. Διάρκειας 6 μηνών. Διάρκειας. Το κάθε πακέτο έχει και την δική του ξεχωριστή τιμή αγοράς.

Οι λόγοι που σας εμφανίζει αυτό το μήνυμα είναι επειδή δεν έχετε τα κατάλληλα δικαιώματα για να την προβάλετε. Αυτό μπορεί να συμβαίνει γιατί: Δεν έχετε αγοράσει το εκπαιδευτικό υλικό. Η προβολή κάθε εκπαιδευτικού είναι διαθέσιμη για όσους χρήστες το έχουν αγοράσει και έχει γίνει η ενεργοποίηση του πακέτου. Δεν έχει γίνει ακόμα η ενεργοποίηση του πακέτου που αγοράσατε. Σας υπενθυμίζουμε ότι υπάρχει το περιθώριο των 24 ωρών από τη στιγμή που ολοκληρώνετε την αγορά ενός εκπαιδευτικού υλικού, ώστε να το ενεργοποιήσουμε. Εάν κανένας από τους παραπάνω λόγους δεν συμπίπτει με το πρόβλημά σας, επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη της ιστοσελίδας στην ηλεκτρονική διεύθυνση p.solomos@yahoo.gr ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας.

Εάν επιθυμείτε να πληρώσετε μέσω χρεωστικής - πιστωτικής κάρτας (με Paypal): Κατευθυνθείτε στη σελίδα του εκπαιδευτικού υλικού που θέλετε να αγοράσετε. Επιλέξτε την συνδρομή που θέλετε (π.χ για 30 ημέρες) και πατήστε το κουμπί "ΑΓΟΡΑ" που βλέπετε. Θα κατευθυνθείτε στην ιστοσελίδα πληρωμής της Paypal. Πραγματοποιήστε σύνδεση στον λογαριασμό του Paypal σας. Εάν δεν έχετε λογαριασμό, μπορείτε να πληρώσετε απευθείας με την πιστωτική / χρεωστική σας κάρτα, πατώντας στο κουμπί "Pay with a Bank Account or Credit Card". Συμπληρώστε τα απαραίτητα στοιχεία αν σας ζητηθούν και πραγματοποιήστε την πληρωμή. Τις επόμενες 24 ώρες θα ενεργοποιηθεί η πρόσβασή σας στο εκπαιδευτικό υλικό που έχετε αγοράσει. Θα λάβετε επίσης ενημερωτικό mail σχετικά με την παραγγελία σας. Η πληρωμή μέσω Paypal είναι απολύτως ασφαλή και έχετε τη δυνατότητα επιστροφής χρημάτων εάν δεν ενεργοποιηθεί το πακέτο σας. Εάν επιθυμείτε να πληρώσετε με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό: Κατευθυνθείτε στη σελίδα του εκπαιδευτικού υλικού που θέλετε να αγοράσετε. Καταγράψτε τον τίτλο του εκπαιδευτικού υλικού, τον κωδικό προϊόντος καθώς και την συνδρομή που θέλετε μαζί με την αντίχτοιχη τιμή. Όταν καταθέσετε τα χρήματα στον τραπεζικό λογαριασμό, βάλτε ως αιτιολογία τον κωδικό του προϊόντος που έχετε καταγράψει. Πριν ή μετά την πληρωμή σας στείλτε ένα mail στην ηλεκτρονική μας διεύθυνση ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας και αναφέρετέ μας το ονοματεπώνυμό σας, το ονοματεπώνυμο του δικαιούχου του λογαριασμού που πραγματοποιήσατε την πληρωμή (εάν είναι διαφορετικός από εκείνου του χρήστη) καθώς και τον τίτλο / κωδικό προϊόντος. Η ενεργοποίηση της πρόσβασης στο εκπαιδευτικό υλικό θα γίνει από τη στιγμή που θα παραλάβουμε την πληρωμή, μέσα σε 24 ώρες.

Στην ιστοσελίδα μας οι κωδικοί των χρηστών υπάγονται στην πολιτική προστασίας πολιτικών δεδομένων. Με αυτή την έννοια δεν μπορούν είτε να σταλούν είτε να γίνουν ορατοί στους χρήστες ή στους διαχειριστές της σελίδας. Εάν ξεχάσατε τον κωδικό χρήστη με τον οποίο πραγματοποιείτε σύνδεση στην ιστοσελίδα μας, τότε ακολουθείτε τα εξής βήματα: Στην σελίδα όπου συνδέεστε, πατήστε το κουμπί "Forget Password?". Θα κατευθυνείτε στην επόμενη καρτέλα που θα σας ζητήσει να πληκτρολογήσετε την ηλεκτρονική σας διεύθυνση (E-mail). Μόλις πληκτρολογήσετε το E-mail σας και πατήσετε το κουμπί "Go", θα σας αποσταλεί αυτόματα ένα mail στο ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο, όπου θα ακολουθήσετε τον σύνδεσμο που θα περιέχει για να ανακτήσετε τον κωδικό σας.

Όταν ενεργοποιείται η πρόσβαση σε ένα εκπαιδευτικό υλικό που έχετε αγοράσει, μπορείτε να κατευθυνθείτε στην σελίδα "Εκπαιδευτικά Υλικά", να αναζητήσετε το υλικό που αγοράσατε και πατήσετε στο κουμπί "Προβολή". Σας υπενθυμίζουμε ότι για να έχετε πρόσβαση στο εκπαιδευτικό υλικό σας, θα πρέπει να πραγματοποιήσετε σύνδεση στην ιστοσελίδα μας.